Ny säljkurs

Under torsdag och fredag den gångna veckan så har jag genomfört en pilotkurs för nya säljare.

Deltagare var 8 unga människor som brinner för att sälja sina respektive företags produkter och tjänster. Jag blir varm i hela kroppen när jag tänker på vilken entusiasm dessa deltagare visat för sitt jobb. Vi diskuterade naturligtvis säljarrollen ganska ingående och det var glädjande att se att alla deltagarna tog tydligt avstånd från den säljartyp som vi ibland drabbas av på gator, torg och i telefon. Klåparna som försöker lura på sina kunder produkter och tjänster de aldrig velat köpa.

Seriös försäljning är det som får världen att gå framåt och utvecklas, eller finns det någon, som på allvar tror att till exempel bilen eller persondatorn hade blivit någon större succé om ingen sålt dem.

Alla lämnade vi kursen rörande överens om att vi alla, även kursledaren, hade lärt oss väldigt mycket under dessa två dagar.

Att få förmånen att få utbilda är fantastiskt.

Skillnad mellan offentligt och privat

Bevistade i veckan ett fascinerande möte med Göteborg vatten, det lokala vattenverket. Bakgrunden till mötet var att ett stort antal villaägare drabbats av översvämningar i sina källare och GV var där för att rapportera om vad som händer i ärendet.
Jag finner ett antal förhållanden i detta sammanhang intressanta:
1. Det är Göteborg Vatten själva som utreder om de har begått några fel och om de drabbade villaägarna har rätt till ersättning. Jag kan ju tycka att det finns en uppenbar risk att resultatet av denna utredning kommer att gynna GV dvs utredarna själva.
2. Representanterna för GV påpekade vid flera tillfällen hur fruktansvärt jobbigt det har varit att genomföra denna utredning, som för övrigt är långtifrån klar. Är det inte detta som vi som skattebetalare, betalar dem lön för undrar jag då.
3. Utredningen är som sagt långt ifrån klar, kanske till sommaren, var beskedet från GV. De människor, i min värld kunder, som ligger ute med pengar för att de varit tvungna att renovera sina fuktskadade källare hade man inte särskilt mycket fokus på, deras eget arbete hade ju varit såå jobbigt.

Tänk om GV hade varit en privat verksamhet, vilket privat företag tillåts lalla runt på det sätt som GV gör, utreda sig själv och bemöta sina kunder med en arrogans som saknar motstycke.

Svaret är självklart: Inget, man hade gått i konkurs för länge sen.

Frågan är då vore det inte intressantare att konkurrensutsätta denna verksamhet och ställa stenhårda krav på leverantören. Jag är övertygad om att det skulle bli betydligt, både billigare och bättre.

Ett besök i sjukvården

Besökte vårdcentralen på Lundby Sjukhus idag, listade mig hos dem när det var aktuellt. Jag var förberedd på att som vanligt få vänta en bra stund, döm om min förvåning när jag kom in till doktorn direkt pratade med henne i 5 minuter fick vänta på provtagning i 10 minuter plus analys av provet i 5 minuter. Summa 20 på min gamla vårdcentral hade jag varit tacksam om jag kommit fram till kassan inom 20 minuter. Varför är det så farligt i vissa politikers ögon med privata alternativ? Det fungerar ju!

Svensk demokrati

Jag fascineras idag över hur våra demokratiskt valda ledare går ut med att de genom oheliga allianser ska tränga undan Sverige Demokraterna. Syftet sägs vara att säkerställa att SD inte får något inflytande eftersom detta parti står för värderingar som inte delas av de etablerade partierna.

Snacka om självmål, är det någon som tror att väljarna kommer att straffa SD för detta? Knappast däremot kommer de etablerade partiernas omvända logik att leda till ytterligare politikerförakt och i förlängningen innebära  fler röster på antingen soffliggarpartiet eller ännu värre på missnöjespartier av typen just SD och även Piratpartiet. Smart tänkt grabbar…

Jag förstår tanken, jag delar inte heller SDs värderingar men till skillnad från dessa våra folkvalda är jag beredd att som filosofen säger ”med näbbar och klor försvara deras rätt att uttrycka den”.

Hur vore det om ni som företräder de etablerade partierna skulle rannsaka er själva, varför växer SD, Piratpartiet med flera? Jo därför att ni har misslyckats kapitalt med att presentera en politik som stora väljargrupper tror på. Många väljare känner sig inte respekterade eller lyssnade på och medicinen mot detta är att försöka blockera de partier som dessa väljare upplever lyssnar på dem. Lysande demokrati.

Om nu många väljare röstar på dessa partier så får väl detta ses som ett uttryck för folkets vilja och glöm då inte bort att det är folket som är era uppdragsgivare. Om ni är oroliga för era jobb så rekommenderar jag en institution som ni själva har skapat nämligen Arbetsförmedlingen.

Förbud mot gatumusik i Göteborg

Sverige är ett av världens tryggaste länder, inget som är farligt eller störande får existera.

Det senaste exemplet på detta debatteras just nu i Göteborg. Gatumusik skall förbjudas överallt utom på speciella platser. Bakgrunden är att många affäsidkare tycker att det är jobbigt och störande med musikanter som står utanför deras affärer och spelar ”samma låt” hela dagarna. Tro inte att jag inte förstår dem,  jag kan själv tycka att det fullständigt sjukt när det står en människa som inte ens kan ta ett ackord och drar över strängarna på en gitarr hela dagarna, under den kalla årstiden till och med med tumvantar på. Problemet är ju dock inte att ”musikanterna” står där, problemet är ju att vi som passerar förbi ger dem pengar. Svensken är i detta avseende inte någon särskilt medveten konsument, man betalar för denna olåt som är i fullständig avsaknad av kvalitet, låt vara en liten, men ändock en summa pengar.

Hur tänkte du nu Svensson?

Många klagar på att det låter illa men slänger ändå en tia i muggen för att döva sitt samvete, dom är ju fattiga säger någon, ja men du inbillar dig väl ändå inte att musikanten får behålla sina pengar. Det du gör är att du göder en cynisk handel med människors elände och dessutom får en massa olåt på köpet.

Avskaffa förbudet för gatumusik och betala bara för det som verkligen låter bra, då saneras denna bransch på samma sätt som alla andra branscher. Den som inte kan erbjuda en bra kvalitet försvinner och så ska det vara i en demokrati.

Vart är vi på väg?

Jag är orolig, orolig för att människor som jag, kommer att utgöra en elit som styr Sverige. En elit som inte är särskilt representativ för resten av befolkningen. Vi i min elit gör konstiga sker, vi läser riktiga tidningar, som Svd och GP inte bara Metro. Vi tittar på TV program på SVT som fördjupar våra kunskaper, inte bara Big Brother, Robinsson, Andra Avenyn och Paradise hotel.

Jag är marknadsliberal men i första hand Demokrat därav min oro.

Jag kommer ihåg att när debatten om reklamfinansierad TV, på 80 talet, rök som värst så lärde vi oss att om vi bara fick reklamfinansierad TV så skulle vi få mer och bättre TV. Vi fick mer TV, mycket mer,  men fan vet om den blev bättre.

Nu ser vi sedan några år hur tidningsbranschen går åt samma håll, gratistidningar som rapporterar om ”viktiga” nyheter som vilka juveler Paris Hilton har skaffat sig, men tyvärr glömmer historien om varför finanskrisen ger de effekter den gör. 

Om en majoritet av befolkningen aldrig ägnar sig åt att söka kvalitativ information, så lämnas planen öppen för oss som håller oss ajour med verkligheten. Vi kan då med lätthet sprida våra budskap utan att någon kritisk granskning kommer till stånd. Låt oss för allas skull hoppas att vi vill allas väl och inte har några andra avsikter.

Avtal med Arbetsförmedlingen

Jag gläder mig åt att vi har vunnit ett avtal med Arbetsförmedlingen på JobbCoaching, uppdraget drar igång 15 augusti och syftar till att hjälpa ”nyarbetslösa” tillbaka i jobb så fort som möjligt.

Jag och mina medarbetare ser fram emot att få bidra med vår kompetens till att hjälpa så många som möjligt.

Länge sen sist

Har haft ett rejält uppehåll i skrivandet men nu ska jag komma igång igen. Under den sista tiden har jag hafr förmånen att coacha ett stort antal människor som önskar en förändring i sina liv, oftast yrkesmässigt men även på andra sätt. Det har då slagit mig hur ensidig rapporteringen i DI och de så kallade näringslivsbilagorna är. Skulle man tro alla KRIGSRUBRIKER så kan man få uppfattningen att 90% av Sveriges arbetsföra befolkning är arbetslös. Medan sanningen är att det faktiskt är mer än 90 % som arbetar. Jag får ofta höra att ”det finns inga jobb att söka” sanningen är att det finns ganska många jobb att söka, det tillsätts nya tjänster varje dag. Slutsatsen för mig och det jag vill förmedla är: Tappa inte modet, fortsätt att söka jobb, sök smart och tro inte på olyckskorparna.

Nya uppdrag

Trots att det sägs att Sverige stänger under sommaren så trillar det in ett och annat uppdrag.

Under September så skall jag bland annat köra en ”Ny som chef utbildning” och en ”säljutbildning för icke säljare”.

Om du är intresserad av ”Ny som chef” så finns det fortfarande några platser kvar tidpunkten är 4-5 september, platsen är Göteborg.

Uppskattning från kunder

Jag har tillsamman med Stefan, en av mina kollegor, precis avslutat ett uppdrag som omfattade ledarutveckling för linjechefer, arbetsledare och lagbasar på ett stort städföretag. Uppdraget var för oss mycket stimulerande eftersom vi som ledarskapskonsulter var tvungna att sätta oss in i förhållandena i en värld som vi kunde ganska lite om. Killarna och tjejerna som vi jobbbade med var de mest receptiva vi har stött på på mången god dag. Framför allt för att de insåg att de kunskaper vi hade att bibringa dem var något de skulle ha nytta av varje dag. Under de avslutande dagarna fick vi många bevis på att det vi gör är viktigt och uppskattat. Det, är sådant som gör livet värt att leva.